Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Превышен временной интервал для ответа

Сетевая подсистема протокола обнаружила, что внутренний поток выполняет указанный запрос дольше времени таймаута. Параметр таймаута задается в настройках протокола «peconfig.exe» → «Processing» → «Waiting Time: Module Failed (s):» в секундах и по умолчанию равен 15с.

Это значение может быть перекрыто в конкретном запросе передачей get-параметра &Expect=

Возможные причины:

  • внешний протокол перегружен и не хватает ресурсов для быстрого выполнения запроса
  • несоответствие производительности оборудования задачам, которые выполняет внешний протокол
  • Указано слишком маленькое время в Expect (или в настройках по-умолчанию) .
  • В настройках внешнего протокола установлено малое (или наоборот - слишком большое) кол-во модулей (потоков) обработки.
  • проблемы связи между центральным сервером и филиалами

Рекомендации к устранению:

  • неправильный подход - это бездумное увеличение времени ожидания ответа. Система работает ненормально и будет требовать все больше ресурсов для исполнения, нормальное время исполнения запросов - меньше нескольких секунд
  • нужно проанализировать файлы логов внешнего протокола и определить «узкое» место в производительности
  • рекомендуется обратиться в техническую поддержку системы Киноплан Премьера
  • No labels