Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Ошибка при проведении транзакции!

Попытка обращения к карточной системе (системе лояльности) окончилась ошибкой.

В данном случае для выявления проблемы нужно анализировать логи провайдера к карточной системе. Это может быть dsi_FarCards_Direct_v2.log / dsi_MultiThread_RKeeperCRM и так далее в зависимости от используемого провайдера в настройках Менеджерская → Внешние модули → Программы лояльности. Также выбранного провайдера можно посмотреть в конфигураторе внешнего протокола PEconfig.exe, вкладка (закладка Cards System, только для версии Премьеры начиная с 4.x).

  • No labels