Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Механизм выгрузки в Рентрак отличается от ЕАИС. В Рентрак уходят еженедельные и суточные данные о кинотеатрах и сборах. Отчеты можно отправлять вручную или автоматически. 

Чтобы перейти в раздел Рентрак,  выберите Билетная система в верхнем меню, наведите курсор на значок  Отчеты на левой боковой панели и перейдите в Отчеты Рентрак

В разделе собрана история отправки отчетов с указанием:

  • Дата / время — дата и время отправки отчета.
  • Тип отчета — Суточный / Часовой.
  • Метод отправки — Автоматический / Ручной.
  • Результат — при успешной загрузке отчета в колонке отображается значок . Если данные в обработке или не получены отображается значок .
  • Сообщение — текущий статус отправки отчета.

Если данные отчета не были приняты, они будут автоматически повторно отправлены в суточном отчете. 

Автоматическая выгрузка в Рентрак

Чтобы включить автоматическую отправку отчетов, обратитесь в техническую поддержку. При автоматической отправке каждый день в 7:00 отсылается суточный отчет. 

Ручная выгрузка в Рентрак

Чтобы отправить отчет вручную:

1. Выберите тип отчета:

  • Суточный отчет данные за семь суток, предшествующих моменту отправки. Суточный отчет будет отправляться независимо от того, выбран Недельный отчет или нет.
  • Часовой — данные за час до момента отправки. Отсылается по умолчанию, если не выбран суточный отчет.

2. Нажмите Отправить сейчас

Image Added

Выгрузка после возврата по давно прошедшему сеансу 

Если нужно сделать возврат по сеансу, который был больше недели назад, после возврата нужно повторно отправить данные в Рентрак вручную. Контроль за такими возвратами осуществляет кинотеатр. Подробнее см. Ручная выгрузка в Рентрак.

Чтобы кассир без согласования с администратором не мог делать возврат билетов по сеансам, прошедшим больше недели назад, можно изменить время возврата. Для этого перейдите: Киноплан → Билетная система → Администрирование → Настройки продаж → Время возврата билета после начала сеанса, минут.

Так вы сможете проинструктировать администраторов, чтобы они после увеличения времени для кассиров и после возврата повторно выгружали отчет в Рентрак, а затем снова ограничивали доступное время возврата для кассиров.