Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Чтобы оперативно связаться со специалистами технической поддержки, менеджерами и администрацией, обратитесь в техподдержку. 

Составить заявку можно в Киноплане или на сайте техподдержки.

Для этого нажмите значок  в левом нижнем углу любой страницы. Откроется диалоговое окно Обращение в службу поддержки

Составить заявку в Киноплане

  1. В появившимся окне опишите возникшую проблему. 
  2. Отметьте галочкой Добавить скриншот, чтобы добавить скриншот страницы. 
  3. Чтобы посмотреть статус заявки или изменить ее, перейдите на сайт техподдержки.

Составить заявку на сайте техподдержки

  1. Нажмите Перейти на сайт техподдержки, чтобы перейти на сайт. 
  2. Выберите Войти через КИНОПЛАН. 
  3. Появится окно входа. Введите в соответствующие поля адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации в Киноплане. Нажмите Войти
  4. Вы попадаете на главную страницу технической поддержки. Здесь вы сможете составить заявку, следить за статусом заявки, добавить комментарий и посмотреть историю обращений. 

Все статьи:


  • No labels