Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Клиенты — физические лица, которые пользуются безналичным расчетом при покупке билетов. При безналичной оплате клиентам можно выставить счет, используя контактные данные. Чтобы добавить клиентов кинотеатра, войдите в раздел Клиенты. Для этого выберите Билетная система в верхнем меню и кликните значок раздела на левой боковой панели.

Контактные данные клиентов отображаются в таблице. Кликните в заголовке нужной колонки, чтобы отсортировать данные. Чтобы просмотреть информацию о клиенте, кликните Фамилия Имя Отчество

Cтатус — используйте фильтр клиентов по активности слева вверху над списком:

  • все клиенты
  • только активные — действующие клиенты кинотеатра, которые используют безналичный расчет. Выбрано по умолчанию.
  • только архивные — клиенты, с которыми приостановлено сотрудничество.

Поиск — введите контактные данные клиента в поле поиска и кликните Найти.

Добавить клиента — кликните Добавить клиента, чтобы добавить новую учетную запись.

История изменений — кликните значок , чтобы просмотреть историю изменений учетной записи клиента.

Комментарии — кликните значок , чтобы открыть вкладку Комментарии. Цифра рядом со значком  показывает количество комментариев.

Добавление клиента

  1. Кликните + Добавить клиента справа вверху страницы Клиенты, чтобы открыть форму добавления и заполните поля. Обязательные отмечены значком *

2. Введите контактные данные клиента. Если адресов электронной почты или номеров телефона несколько, перечислите их через запятую.

3. Выберите опцию сохранения:

  • Добавить клиента
  • Добавить и вернуться к списку
  • Вернуться к списку, не добавляя нового клиента

Редактирование клиента

  1. Кликните в списке строку клиента правее колонки ФИО, чтобы отредактировать учетную запись.

2. Внесите изменения в контактные данные:

  • Информация о клиенте — укажите дополнительную информацию о клиенте, если необходимо.
  • В архиве — если сотрудничество с клиентом прекращено, нажмите на чекбокс и отправьте запись в архив. В списке архивная запись отмечена значком.

3. Выберите опцию сохранения:

  • Сохранить изменения
  • Сохранить и вернуться к списку
  • Вернуться к списку, не сохраняя изменений

История изменений учетной записи

Кликните значок , чтобы просмотреть историю изменений учетной записи клиента:

Информация о создании и модификации учетной записи содержит данные:

  • Автор — ФИО сотрудника, создавшего учетную запись клиента.
  • Дата создания — дата и время создания учетной записи.
  • Редактор — ФИО сотрудника, внесшего последние изменения в учетную запись. Если запись не редактировалась, в строке отображается прочерк.
  • Дата изменения — дата и время редактирования учетной записи.
  • Предыдущий редактор — ФИО сотрудника, внесшего предыдущие изменения в учетную запись. Если запись не редактировалась, в строке отображается прочерк.

Комментарии

Для сопровождения каких-либо задач по клиенту можно добавить комментарии к его учетной записи. Количество комментариев указывается цифрой справа от значка 

Нажмите на значок  в строке клиента. Откроется вкладка:

Введите текст комментария.

Выберите опцию сохранения:

  • Добавить комментарий к учетной записи клиента
  • Вернуться к списку клиентов, не сохраняя комментария

Сохраненные комментарии отображаются в виде таблицы:

  • Добавлено — дата добавления комментария
  • Комментарии — текст комментария.
  • Автор — ФИО сотрудника, добавившего комментарий.
  • Редактор — ФИО сотрудника, редактировавшего комментарий.
  • Нажмите , чтобы просмотреть историю изменений комментария:


  • Нажмите , чтобы удалить комментарий.

Редактирование комментария

Кликните в списке строку комментария, чтобы открыть вкладку Изменение комментария

Отредактируйте комментарий и выберите опцию сохранения:

  • Сохранить изменения
  • Сохранить и вернуться к списку комментариев
  • Вернуться к списку, не сохраняя изменений


  • No labels