В разделе CRM хранится информация по сертификатам и программам лояльности из CRM. Чтобы перейти в раздел, нажмите значок на левой боковой панели.
На вкладке Сертификаты можно посмотреть статистику выпуска и продаж сертификатов, а также списаний по ним. Доступны к просмотру актуальные и исторические данные. Дашборд можно отобразить в виде виджетов или таблицы.
На вкладке Лояльность размещен дашборд со статистикой по программе лояльности.
¶ Сертификаты
В выпадающем списке вы можете выбрать нужную киносеть и кинотеатр.
В календаре нельзя выбрать дату, в которой нет данных. Такие даты имеют полупрозрачное отображение.
Чтобы увидеть расшифровку данных сертификата, нажмите на значок
:
Дашборд в виде таблицы выглядит таким образом:
¶ Лояльность
Во вкладке Лояльность данные о выбранной программе лояльности отображаются в виджетах «Клиенты», «Продажи» и «Бонусы», а также в графике «Уровни».
В «Клиентах» выводятся:
- общее количество клиентов в выбранной программе лояльности на конец указанного периода;
- число новых клиентов, присоединившихся к выбранной программе лояльности за указанный период.
В «Продажах» выводятся:
- количество чеков от клиентов в выбранной программе лояльности за указанный период;
- общая выручка от трат клиентов в выбранной программе лояльности за указанный период.
В «Бонусах» выводятся:
- накопленные клиентами бонусы в выбранной программе лояльности за указанный период;
- потраченные клиентами бонусы в выбранной программе лояльности за указанный период.
В графике «Уровни» выводится количество клиентов на уровнях выбранной программы лояльности на конец указанного периода. При наведении курсора на столбец отображается количество клиентов на данном уровне.
В поле справа выберите из выпадающего списка программу лояльности, по которой хотите посмотреть статистику.
Период задается в календаре.