Продажа и применение сертификатов онлайн доступны кинотеатрам, использующим БС Премьера и Киноплан.CRM.
Для подключения функциональности необходимо обратиться в отдел продаж Киноплан и запросить договор.
Сертификат, купленный онлайн, можно применять при покупке билетов на кассе.
Если сертификат приобретён на кассе (офлайн), то его нельзя применить в онлайн-заказе.
За одну покупку номинал сертификата может быть потрачен частично, т.к. сертификаты многоразовые.
Сертификат не суммируется с другими скидками. При оплате заказа доступен только один вариант: списание бонусов, применение промокода или сертификата.
Сертификат можно применить только в том кинотеатре, в котором он был куплен.
¶ Покупка сертификатов
В рамках одного заказа клиенту доступна покупка только одного вида сертификата.
Чтобы приобрести сертификат на сайте кинотеатра, мобильном приложении или в виджете, необходимо:
- Добавить сертификат в заказ, указав количество единиц. Максимальное количество — 10.
- Перейти в корзину.
- Ввести необходимые данные и согласиться с условиями покупки.
- Выбрать способ оплаты, нажать Далее.
- В открывшейся форме оплатить заказ банковской картой или через СБП.
Появится сообщение об успешной оплате.
Также на почту придёт письмо с сертификатом и чек. В письме будет указан номер заказа, номер и номинал сертификата, ПИН-код, штрихкод.
Сертификат может быть приобретён в подарок. Для этого при покупке необходимо:
- активировать переключатель Отправить в подарок;
- ввести данные получателя сертификата;
- подтвердить галочкой получение согласия третьих лиц на передачу информации;
- выбрать способ отправки — анонимно или с указанием почты покупателя.
Сертификат считается активным с момента покупки.
¶ Применение сертификата
Сертификат действует на все позиции в корзине заказа, кроме сервисного сбора.
Чтобы применить сертификат при оплате заказа на сайте или в виджете, необходимо:
- Раскрыть пункт Сертификат, ввести номер сертификата, нажать Применить сертификат.
- Ввести ПИН-код сертификата в окно подтверждения.
- Активировать переключатель списания.
- Отредактировать сумму списания.
- Нажать Перейти к оплате.
Поступит сообщение об успешной оплате. На почту придёт письмо с информацией о заказе и чек.
В личном кабинете в разделе Мои заказы отобразится информация о применённом сертификате.
¶ Возврат сертификата
Вернуть сертификат можно, обратившись в техподдержку или к сотрудникам кинотеатра. Возврат онлайн-сертификата кассиром на кассе невозможен.
Инициатором возврата может быть любой предъявитель сертификата.
Можно вернуть билет, оплаченный сертификатом. Списанная сумма вернётся на баланс сертификата.
Выполнив возврат заказа, можно вернуть использованный в нём сертификат, если на балансе сертификата весь номинал.
¶ Отчётность по продажам сертификатов
Данные по проданным сертификатам отображаются в сводном отчёте.
В календаре выберите сутки или период и нажмите Сформировать отчёт.
Если включить учёт бизнес-суток, период будет отсчитываться с 7:00 текущих суток до 6:59 следующих суток.
Отчёт можно экспортировать в формате Excel, нажав кнопку 
.
Отчёт по онлайн-продажам поддерживает учёт сертификатов (продажу и применение) после проставления соответствующей галочки.
В таблице отображается сумма за продажу сертификатов в выбранный период.