Бронирование билетов — это резервирование места или группы мест в зале с последующей оплатой или снятием брони в случае отказа от нее.
Функции бронирования, снятия и продажи брони могут осуществлять кассиры с соответствующими правами на кассовых станциях, для которых разрешены эти операции.
Для того, чтобы забронировать место или группу мест, выделите эти места на плане и воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов:
- кнопка Бронь на панели билетов;
- пункт главного меню Операции – Бронь билетов;
- команда всплывающего меню, вызванного из плана зала, Бронь билетов;
- “горячая" клавиша.
На экран будет выведено окно бронирования.
На вкладке Информация о брони:
- В поле Заказчик введите идентификатор, соответствующий этой брони. Поле обязательно для заполнения.
- В поле Тип брони система автоматически определит тип брони, помеченный в словаре как основной. С помощью раскрывающегося списка можно выбрать любой заведенный в системе тип брони.
- В поле Тип выкупа брони с помощью выпадающего списка можно выбрать любой заведенный в системе тип выкупа брони. Для выполнения операции бронирования нажмите кнопку Оформить заказ. В случае отмены бронирования билетов нажмите кнопку Отменить заказ. После выполнения операции бронирования цвет мест изменится в соответствии с настройками.
Возможные проблемы
1. Неактивна опция Бронь.
- Проверьте, есть ли у сотрудника право работы с бронью. Возможно также, что для данной кассовой станции не выставлен флаг права работы с бронью.
- Если на сеанс разрешена продажа билетов без номеров мест и выбран хотя бы один такой билет, то опция Бронь будет недоступна, поскольку бронирование билетов без номеров мест невозможно.
2. Сообщение “В системе нет ни одного типа брони” информирует пользователя о том, что в приложении Менеджерская в справочнике Типы брони не заведено ни одного типа брони. Заполните этот справочник.