Данная ошибка характерна, если сделан запрос к Центральному Протоколу (центру сети), который попытался переслать запрос на Локальный Протокол в конкретный кинотеатр, но в результате соединения произошла ошибка.
- локальный протокол сформировал некорректный ответ из-за неправильных настроек (например, локальный протокол работает в автономном режиме, а не как филиал)
- нет связи с локальным протоколом
- Необходимо проанализировать логи Центрального Протокола, где будет более подробная информация, в том числе адрес куда была попытка перенаправить запрос и более детализированный ответ
- рекомендуется обратиться в техническую поддержку системы Киноплан Премьера