В разделе можно отсортировать данные пользователей с помощью критериев сортировки. Данными может считаться как личная информация пользователя, так и информация о купленных билетах на конкретный сеанс, например, время покупки, дата и время сеанса и т.д.
Кинотеатр может создать сегмент и выгрузить базу пользователей, удовлетворяющих заданным условиям.
¶ Создание сегмента
Для добавления сегмента нажмите кнопку Создать сегмент. В открывшемся окне заполните поля.
Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.
.png)
После добавления сегмент можно выгрузить, настроить или удалить.
¶ Настройка сегмента
Для настройки сегмента нажмите опцию Настроить.
В настройках доступны две вкладки:
- Информация – добавьте название сегмента и комментарий. Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.
- Фильтры – добавьте из списка фильтр, по которому будут отсортированы пользователи.
Список фильтров представлен ниже на скриншоте:
Ограничения на добавление фильтров в сегменте:
- В рамках одного сегмента нельзя дважды выбрать один и тот же фильтр.
- Выбранный ранее фильтр внутри сегмента недоступен для повторного добавления.
Можно сочетать фильтры, например, выбрать Релиз, Кинотеатр/Зал и Дата сеанса.
Для некоторых фильтров доступен выбор множества параметров. Например, в фильтре Релиз можно указать сразу несколько релизов.
А в фильтре День недели покупки выбрать несколько дней, когда были куплены билеты.
После сохранения настроек сегмента будет произведен расчет и показано количество пользователей, подходящих под заданные условия.
Переход по названию сегмента покажет список пользователей, полученный в результате сортировки. Название сегмента подсвечивается синим цветом.
¶ Редактирование карточки пользователя
В окне списка пользователей можно перейти к редактированию карточки пользователя. Для этого в столбце Опции нажмите Редактировать.
¶ Сортировка по маске
С помощью фильтров Телефон и Email можно отсортировать пользователей по маске.
Маска – это набор символов в строке поиска, который позволяет выбрать из списка элементы, удовлетворяющие неточному запросу.
Например, необходимо найти всех пользователей, которые пользуются Яндекс Почтой. В таком случае следует указать маску, используя имя домена @yandex.ru. В сегмент попадут все пользователи, у которых после имени почты (логина) указано доменное имя – маска.
Поиск по номеру телефона работает аналогично. Можно указать номер полностью или отсортировать по маске. Например, использовать код сотового оператора.
¶ Экспорт данных
Список пользователей, полученный в результате сортировки, можно выгрузить в файл. Для этого в столбце Опции нажмите Выгрузить.
Данные выгружаются в формате Excel. Порядок полей в выгруженном файле соответствует порядку полей в импортируемом файле.
При необходимости можно выгрузить список пользователей, отредактировать данные и, изменив расширение файла на csv, загрузить файл в CRM.
Подробнее об импорте данных в разделе Настройки.