Сертификат – это документ, который подтверждает авансовый платеж и дает право на получение товаров и/или услуг на сумму, равную номиналу сертификата.
Для начала работы с сертификатами необходимо создать шаблон сертификата, нажав соответствующую кнопку в разделе Сертификаты.
Шаблон – это набор требований, которым будут соответствовать сертификаты, выпущенные внутри шаблона.
В окне создания шаблона внесите информацию о шаблоне, а также укажите Тип сертификата: одноразовый или многоразовый. Поле Внешний код выставляется в соответствии с настройками Премьеры.
Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.
Каждый шаблон представляет собой отдельный блок, внутри которого будут выпущены сертификаты.
До выпуска сертификатов доступно редактирование и удаление шаблона.
После выпуска сертификатов доступно только редактирование названия шаблона и внешнего кода. Отредактировать другие данные или удалить шаблон нельзя.
Для редактирования шаблона выберите опцию Редактировать. Сохраните изменения.
Для удаления шаблона выберите Удалить, подтвердите действие во открывшемся окне.
Для того, чтобы выпустить сертификат, перейдите внутрь шаблона, как показано на скриншоте:
Выпустить сертификат можно тремя способами:
При выпуске одного сертификата необходимо выбрать тип сгорания: по дате или по количеству дней.
В зависимости от этого выбора становится обязательным для заполнения одно из двух полей: Дата окончания действия или Дней до сгорания.
В поле Дата начала действия по умолчанию ставится дата текущего дня.
При выпуске группы сертификатов дополнительно нужно указать количество и начальный номер сертификата.
При импорте файл с данными о сертификатах в формате .csv должен содержать следующую информацию:
Номер сертификата*|PIN|Дата начала действия*|Дата окончания действия*|Статус|Баланс
62686878725273407807|1234|2026-01-01|2025-04-01|active|1000
Если сертификат содержит не дату окончания, а количество дней до сгорания, то файл импорта выглядит следующим образом:
Номер сертификата*|PIN|Дата начала действия*||Статус|Баланс|Количество дней*
01009|1234|2025-01-12||active|1500|30
где значение 30 – это количество дней до сгорания сертификата после его активации.
Если при импорте баланс сертификата отличается от баланса шаблона, то транзакцией будет зафиксирована разница баланса шаблона и баланса сертификата.
При выпуске группы сертификатов или импорте csv-файла номер сертификата не должен совпадать с номером карт лояльности. При пересечении номера сертификат не будет выпущен.
Если не указывать статус сертификата при выпуске, то сертификат будет выпущен в статусе "Создан".
В этом статусе сертификат доступен для редактирования и удаления. При редактировании можно изменить даты начала и окончания действия сертификата, а также тип сгорания.
Сертификат может находиться в одном из четырех статусов:
Чтобы сделать возврат пополнения баланса сертификата (возврат сертификата), необходимо вернуть все проданные билеты по данному сертификату.
Действия с сертификатом, которые доступны в каждом из статусов:
Статус |
Пополнение баланса сертификата (продажа сертификата) |
Продажа билета |
Возврат билета |
Возврат пополнения баланса сертификата (возврат сертификата) |
Реактивация сертификата |
---|---|---|---|---|---|
Создан |
+ |
– |
– |
– |
– |
Активен |
– |
+ |
+ |
+ |
– |
Погашен |
– |
– |
+ |
– |
– |
Деактивирован |
– |
– |
– |
– |
+ |
В списке сертификатов предусмотрена сортировка по номеру, датам действия, количеству дней до сгорания, статусу. К примеру, для удобства можно отсортировать сертификаты по номеру.
Выполнить поиск сертификата можно по номеру, количеству дней до сгорания, статусу. Для этого воспользуйтесь значком лупы.
Список всех сертификатов в шаблоне можно выгрузить в Excel.
В выгрузке многоразовых сертификатов столбец Баланс отображает остаток средств на сертификате.
Видеоурок по данному разделу размещен на странице Видеоуроки по Киноплан.CRM .