Сертификат — это документ, подтверждающий авансовый платёж и дающий право получить товары и услуги на указанную сумму.
¶ Создание шаблона
Для начала работы необходимо создать шаблон сертификата, нажав соответствующую кнопку в разделе Сертификаты.
Шаблон — это набор требований, которым будут соответствовать сертификаты, выпущенные внутри него.
В окне создания шаблона внесите информацию. Звездочкой (*) отмечены обязательные поля.
Также укажите Тип сертификата: одноразовый или многоразовый.
Номинал соответствует сумме, которую можно списать с сертификата за покупку товаров и услуг.
Цена – это стоимость сертификата.
Поле Внешний код заполняется в соответствии с настройками Премьеры.
Каждый шаблон представляет собой отдельный блок, внутри которого будут выпущены сертификаты.
¶ Редактирование/удаление шаблона
До выпуска сертификатов доступно редактирование и удаление шаблона.
После выпуска сертификатов доступно только редактирование названия шаблона и внешнего кода. Отредактировать другие данные или удалить шаблон нельзя.
Для редактирования шаблона выберите опцию Редактировать. Сохраните изменения.
При удалении шаблона подтвердите действие в открывшемся окне.
¶ Выпуск и импорт сертификатов
Для выпуска сертификата перейдите внутрь шаблона, нажав на его название.
Выпустить сертификат можно тремя способами:
- выпустить один сертификат,
- выпустить группу сертификатов,
- импортировать файл с данными о сертификатах.
При выпуске одного сертификата необходимо выбрать тип сгорания: По дате или По количеству дней.
В зависимости от этого выбора становится обязательным для заполнения одно из двух полей: Дата окончания действия или Дней до сгорания.
В поле Дата начала действия по умолчанию ставится дата текущего дня.
При выпуске группы сертификатов дополнительно нужно указать количество и начальный номер сертификата.
При импорте необходимо загрузить файл с данными о сертификатах в формате csv.
Если импортируется сертификат с типом сгорания «по дате», файл должен содержать следующую информацию:
Номер сертификата*|PIN|Дата начала действия*|Дата окончания действия*|Статус|
867253401|1234|2025-06-04|2027-06-04|active|
В файле должны быть только значения, без названий полей — они прописаны для наглядности.
Обязательно разделение значений символом «|» и отсутствие пробелов.
При равенстве номиналов сертификата и шаблона не нужно указывать баланс.
Если у сертификата тип сгорания «по количеству дней», то в файл импорта выглядит следующим образом:
Номер сертификата*|PIN|Дата начала действия*||Статус|Баланс|Кол-во дней до сгорания*
19807|3210|2025-06-02||active|5000|120
где значение 120 – это количество дней до сгорания сертификата после его активации.
Баланс отражает остаток средств на сертификате. Указывать необходимо в копейках.
После импорта транзакцией будет зафиксирована разница балансов сертификата и шаблона.
При выпуске группы сертификатов или импорте csv-файла номер сертификата не должен совпадать с номером карты лояльности. При пересечении номера сертификат не будет выпущен.
¶ Статусы сертификата
Сертификат может находиться в следующих статусах:
- Создан – присваивается по умолчанию после выпуска сертификата.
- Активен – присваивается после активации, например, после пополнения баланса на кассе.
- Погашен – баланс одноразового сертификата использован полностью или частично; или же исчерпан баланс у многоразового сертификата.
- Деактивирован – оформлен возврат сертификата.
- Сгорел – присваивается после окончания действия сертификата.
Чтобы выполнить возврат сертификата, необходимо вернуть все проданные по нему билеты.
¶ Поиск и сортировка сертификата
Выполнить поиск сертификата можно по номеру и статусу, воспользовавшись значком лупы.
Предусмотрена сортировка сертификатов по номеру, статусу, датам выпуска и действия сертификата.
По умолчанию сертификаты отсортированы по дате выпуска (от новых к старым).
¶ Действия с сертификатами
В зависимости от статуса, в котором находятся сертификаты, доступны различные действия. По нажатию на три точки в столбце Опции отобразится список действий над сертификатом.
Если при выпуске сертификата не задан статус «Активен», то он будет выпущен в статусе «Создан». В этом статусе сертификат доступен для редактирования и удаления. При редактировании можно изменить тип сгорания и даты действия сертификата.
В статусах «Активен» и «Деактивирован» можно посмотреть транзакции, выполненные по сертификату.
Примеры транзакций:
Деактивированный сертификат можно активировать повторно.
Если при редактировании сгоревшего сертификата продлить срок действия, сертификат вернётся в прежний статус — «Создан» или «Активен».
¶ Выгрузка сертификатов в Excel
Список всех сертификатов в шаблоне можно выгрузить в Excel.
В выгрузке многоразовых сертификатов столбец Баланс отображает остаток средств на сертификате в рублях.
Видеоурок по данному разделу размещен на странице Видеоуроки по Киноплан.CRM .