В разделе «Промокоды» можно настроить и выпустить промокоды для рекламных кампаний.
В системе два типа промокодов: «Сумма» и «Процент».
Промокод с типом «Сумма» даёт возможность сделать скидку на определённую сумму (например, 100 рублей) и настроить, от какой суммы заказа будет применён промокод (например, от 1000 рублей).
Промокод с типом «Процент» даёт скидку в процентах на весь заказ (например, 15%).
При применении промокода на оставшуюся сумму заказа бонусы не начисляются.
Клиент для заказа может либо применить промокод, либо списать бонусы.
¶ Настройка промокодов
Настройка начинается с создания шаблона промокодов. В шаблоне задаются условия применения промокодов, которые будут выпущены внутри данного шаблона.
С помощью шаблонов можно разделять промокоды для разных рекламных каналов: для раздачи в ТЦ, для соцсетей, для партнёров и т.д.
Нажмите Создать шаблон промокода.
Заполните поля. Звёздочкой (*) отмечены обязательные для заполнения.
.png)
- * Название — введите название шаблона. Оно будет отображаться только для вас.
- * Тип — в выпадающем списке выберите «Сумма» или «Процент».
- * Сумма — укажите сумму (для типа промокода «Сумма»).
- * Действует от суммы заказа — промокод можно применить, если сумма заказа больше или равна указанной (если выбран тип «Сумма»).
- * Процент — укажите размер скидки в процентах (для типа промокода «Процент»).
- Количество билетов в заказе — укажите минимальное количество билетов в заказе для применения промокода.
- * Количество активаций — укажите, сколько раз может быть активирован каждый промокод в шаблоне. Например, 1000 раз.
- * Активаций на зрителя — укажите, сколько раз один зритель может активировать один и тот же промокод. Например, 1 или 2 раза.
- * Внешний код — укажите код для настройки шаблона промокодов в Премьере.
- * Период действия — укажите дату начала и дату окончания действия промокода. Промокод применится только в указанный период. Например, с 1 по 31 августа.
- Тип времени — в выпадающем списке выберите «Время начала сеансов» (Промокод применится к сеансам, которые попадают в заданный временной интервал) или «Время действия» (Промокод применится в заданном временном интервале на сеансы в любое время).
- Время начала сеансов — укажите период времени, в который попадут сеансы. Например, с 09:00 до 18:00. Если поле оставить пустым, промокод будет действовать на все сеансы в рамках периода действия.
- День недели — укажите дни недели, в которые будет действовать промокод. Например, с понедельника по пятницу. Если поле оставить пустым, промокод будет действовать каждый день.
- Кинотеатр и зал — если вы работаете в режиме сети, выберите кинотеатры и залы, где будет работать промокод. Если выбрать только кинотеатр, действие промокода будет распространяться на все залы в этом кинотеатре.
Если оставить поле пустым, промокод будет работать во всех кинотеатрах вашей сети.
Если у вас один кинотеатр, выберите необходимые залы или оставьте поле пустым, чтобы промокод работал для всех залов. - Релиз — укажите релизы, на которые будет распространяться действие промокода. Если оставить поле пустым, промокод будет действовать на все релизы в выбранных кинотеатрах.
- Возрастное ограничение релиза — укажите возрастные ограничения, на которые можно применить промокод. Например, 0+ и 6+. Если оставить поле пустым, промокод применится на релиз с любым возрастным ограничением.
Нажмите Сохранить.
¶ Различия шаблонов промокодов
В зависимости от указанных параметров активации шаблон можно разделить на три категории:
1. Одноразовый.
Если «Количество активаций» и «Активаций на зрителя» равняется 1 — один промокод может быть использован только один раз одним зрителем.
2. Многоразовый с единичной активацией на зрителя.
Один промокод может быть применён большим количеством зрителей, но каждый зритель может применить этот промокод только один раз.
3. Многоразовый с множественной активацией на зрителя.
Один промокод может быть применён большим количеством зрителей, каждый зритель может применить промокод больше одного раза.
После сохранения шаблон отобразится в разделе «Промокоды». Вы можете посмотреть условия шаблона и отредактировать их.
Если в шаблоне не выпущены промокоды, он доступен для полного редактирования и удаления.
Если в шаблоне есть использованные промокоды, то в режиме редактирования можно продлить период действия промокодов и изменить параметры: название, внешний код, время начала сеансов, день недели, кинотеатр и зал, релиз, возрастное ограничение.
¶ Выпуск промокода
Можно выпустить:
- один промокод,
- группу промокодов.
Если вы хотите создать один промокод, нажмите Выпустить промокод.
В поле «Ключевое слово» впишите имя промокода до 20 символов. Разрешено использовать латинские буквы в верхнем и нижнем регистрах, а также цифры. Например, KINO, KinoSale, KINO2025.
Нажмите Сохранить.
Для выпуска группы промокодов нажмите Выпустить группу.
Все поля обязательны для заполнения.
- Количество — укажите, сколько промокодов требуется выпустить.
- Префикс — впишите ключевое слово, которое будет находиться перед случайной частью промокода. Разрешено использовать латинские буквы в верхнем и нижнем регистрах, а также цифры. Например, KINO, KinoSale, KINO2025.
- Длина случайной части — укажите, сколько символов будет в случайной части промокода. Максимальное количество символов — 15.
- Набор символов — выберите, какие символы будет содержать случайная часть промокода: буквы и цифры, буквы, цифры.
Нажмите Сохранить. Промокоды выпущены.
¶ Одноразовые промокоды
В зависимости от ранее указанных параметров шаблона таблицы промокодов могут отличаться.
У одноразовых промокодов доступна только одна таблица, которая включает следующие поля:
- Промокод (название),
- Дата выпуска,
- До сгорания (дней),
- Статус,
- Дата и время активации,
- ID клиента,
- Номер заказа,
- Кинотеатр (Название и город),
- Зал,
- Релиз активации,
- Сумма скидки.
Если промокод ещё не использован, он находится в статусе «Активен». Его можно редактировать, деактивировать или удалить — нажмите на три точки в столбце «Опции» и выберите действие.
Удалённый промокод нельзя восстановить. Но можно создать новый с аналогичным ключевым словом.
После применения промокода в таблице отобразится информация о заказе.
Чтобы выгрузить статистику промокодов в формате Excel, нажмите Выгрузить в .xls в правом верхнем углу.
¶ Многоразовые промокоды с единичной активацией на зрителя
У многоразовых промокодов с единичной активацией на зрителя доступны две таблицы: первая содержит общую информацию о промокоде, вторая — историю его применения.
Первая таблица содержит следующие поля:
- Промокод (название),
- Дата выпуска,
- До сгорания (дней),
- Статус,
- Активировано всего.
Если промокод ещё не использован, он находится в статусе «Активен». Его можно редактировать, деактивировать или удалить — нажмите на три точки в столбце «Опции» и выберите действие.
Удалённый промокод нельзя восстановить. Но можно создать новый с аналогичным ключевым словом.
Вторая таблица — история применения промокода. Чтобы открыть её, нажмите на название промокода.
В таблице хранится:
- ID клиента,
- Номер заказа,
- Дата и время активации,
- Кинотеатр (Название и город),
- Зал,
- Релиз активации,
- Сумма скидки.
Чтобы выгрузить статистику промокодов в формате Excel, нажмите Выгрузить в .xls в правом верхнем углу.
¶ Многоразовые промокоды с множественной активацией на зрителя
У многоразовых промокодов с множественной активацией на одного зрителя такие же таблицы и столбцы, как и у многоразовых промокодов с единичной активацией на одного зрителя.
Единственное отличие: в таблицу с историей применения промокода добавлен столбец «Очерёдность активации». В этом столбце указано, сколько раз зритель активировал данный промокод.
Например:
Зрителю разрешено применить промокод два раза. Когда зритель применит промокод впервые, в столбец «Очерёдность активации» запишется цифра «1». Когда зритель использует этот промокод второй раз, в столбце «Очерёдность активации» появится цифра «2».
¶ Статусы промокодов
Активен — если промокод выпущен, он находится в статусе «Активен» и ждёт, пока зритель его применит.
Деактивирован — если промокод деактивировать, он перейдёт из статуса «Активен» в «Деактивирован». Воспользоваться им нельзя, пока вы не реактивируете его кнопкой Реактивировать в столбце «Опции». После реактивации промокод вернётся в статус «Активен».
Сгорел — если период действия закончился, а промокод не был использован, он перейдёт в статус «Сгорел».
Использован — если промокод был применён зрителем при покупке, статус промокода изменится с «Активен» на «Использован».
¶ Настройка в Премьере
В кассе промокоды можно применять не только на билеты, но и на товары бара.
Как настроить применение промокодов, описано в статье Настройка промокодов CRM в Премьере.
Данная настройка доступна в Премьере версии 6.0.2.2.
¶ Настройка в Онлайн-продажах
Применение промокодов доступно в виджете на сайте. Применить промокоды онлайн пока можно только на билеты. Скоро применение промокодов будет доступно и в мобильном приложении. Планируется разработка применения промокодов онлайн на товары бара.
Для подключения промокодов в Онлайн-продажах необходимо обратиться в техническую поддержку support@kinoplan.ru.
Видеоурок по данному разделу размещён на странице Видеоуроки по Киноплан.CRM.