Возможные причины:
- Для карты не был произведён запрос Login
- Карта заблокирована
- Карта не найдена в карточной системе
- Превышено время активности карты (обычно 15 минут после Login)
- Выполнить запрос Login для авторизации используемой карты
- не использовать параметр «CardCode» и указать параметр «&IgnoreCSError=1», если есть потребность не учитывать систему лояльности на объекте. Подробности в статье CRM Integration.