¶ Операция отмены оплаты не применима для данной резервации!
Данная ошибка может возвращаться в случае:
- в PEConfig не стоит галочка для пункта Разрешить отмену оплаты;
- отмена продажи уже была произведена ранее;
- по данной продаже был распечатан билет (отмена возможно только на кассе со сдачей билета);
- данная продажа просто не найдена (ошибка указания идентификатора резервации);
- если в поле Return tickets after sessions date (days) значение 0, то после начала сеанса не получится произвести возврат, следовательно данное значение необходимо изменить.
- попытка отмены продажи другим агентом. Отменить продажу может только тот же агент, который ее создал.
Более подробную информацию можно посмотреть в файлах логирования Внешнего Протокола.