Ошибка произойдет на попытке вернуть билет с открытой датой (БСОД) (открытый билет) методом ReturnOpenDateTickets, если в настройках системы [Менеджерская] → [Организация продаж] → [Билеты с открытой датой] параметр «Пакетная продажа» стоит значение не единица.
В протоколе нельзя возвращать билеты БСОД, продающиеся пачкой.