Ошибка означает, что внешний протокол не смог получить нужную информацию (например, цены бара) от сервера Premiera R-Keeper.
Проверьте в настройках адрес сервера (PEconfig.exe → RKeeper):
И убедитесь, что сервер доступен по указанному адресу и порту.