Рассылка – это отправка одного сообщения большому количеству получателей из заранее составленного списка адресатов.
¶ Создание рассылки
Для создания рассылки нажмите кнопку Создать email-рассылку в разделе Рассылки.
На первом этапе необходимо выбрать один или несколько сегментов пользователей, которым будет отправлена рассылка. Для этого нужно сделать переключатель активным.
На втором этапе заполняется информационная карточка отправителя письма.
В информацию о письме нужно добавить: обратный адрес, тема, название рассылки, дата и время отправки рассылки, а также наименование вашего учреждения.
Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.
На последнем этапе нужно загрузить подготовленный файл рассылки в html-формате.
После загрузки файла нужно сохранить рассылку.
¶ Список рассылок
После сохранения рассылки система автоматически переводит в основное меню раздела. Здесь находится список всех доставленных и созданных рассылок.
Если получатель открыл письмо рассылки, в CRM изменится число в поле Открыто. Так можно отследить, какое количество людей открыло письмо с рассылкой.
Если в выбранном сегменте для рассылки были пользователи, которые ранее отписались от рассылки, то будет показано количество отписавшихся.
Рассылку можно отредактировать, если она в статусе Ожидает отправки.
Если рассылка Доставлена, ее можно только удалить.
