Рассылка – это отправка одного сообщения большому количеству получателей из заранее составленного списка адресатов.
¶ Email-рассылки
Для создания email-рассылки нажмите одноимённую кнопку.
На первом этапе необходимо выбрать один или несколько сегментов пользователей, которым будет отправлена рассылка, сделав переключатель активным. Затем нажать Далее.
На втором этапе заполните информационную карточку отправителя письма.
В информацию о письме нужно добавить: название кинотеатра, обратный адрес, тему, второй заголовок (превью), название письма, дату и время отправки, а также часовой пояс.
Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.
После внесения информации нажмите Далее.
На последнем этапе нужно загрузить подготовленный файл рассылки в html-формате или выбрать в списке шаблон, созданный в редакторе шаблонов. Затем нажать Сохранить рассылку.
После загрузки файла или выбора шаблона необходимо в появившемся окне подтвердить рассылку.
После сохранения рассылки система автоматически переводит в список Email-рассылок.
Рассылку можно отредактировать, если она в статусе Ожидает отправки.
Если рассылка Доставлена, ее можно только удалить.
Нажав на название рассылки, на отдельной странице откроется подробная информация и статистика на дашбордах.
Если получатель открыл письмо рассылки, изменится число в метрике «Открыто».
Метрика «Клики» показывает количество кликов по ссылкам внутри письма.
Если получатели отписались от рассылки после получения письма, их количество отобразится в соответствующей метрике.
Из страницы со статистикой можно перейти в сегмент для просмотра пользователей или в шаблон письма для редактирования.
Отображается локальное время отправителя и его часовой пояс. Сохраняются имя и фамилия отправителя рассылки и последнего редактора.
Доступна выгрузка в виде excel-отчёта.
¶ Редактор шаблонов
В Редакторе шаблонов размещены базовые шаблоны «Премьеры недели» и «Новость».
Шаблон «Премьеры недели» позволит сообщить зрителям о новинках, которые выйдут в прокат.
С помощью шаблона «Новость» можно делать рассылки о внутренних событиях кинотеатра: специальных показах, скидках и акциях, изменениях в режиме работы и других важных событиях.
Базовый шаблон можно настроить каждый раз под новый запрос и сохранить. Сохранённые пользовательские шаблоны отображаются во вкладке Мои шаблоны.
Чтобы перейти к настройке шаблона, необходимо нажать на три точки, затем Создать.
В редакторе представлено несколько блоков с пользовательскими настройками письма.
Можно настроить шаблон в соответствии с корпоративными цветами и индивидуальным стилем кинотеатра.
Звездочкой (*) отмечены опции, которые обязательно должны быть заполнены.
|
В Верхнем блоке можно 
|
В блоке «Фильмы» выберите релиз из списка. 
|
Новость — опциональный  |
Промоблок —  |
|
В блоке «Подвал» можно  |
В разделах «Приложения» 
|
В разделе «Стиль» подберите 
|
После настройки сохраните шаблон. Он появится в разделе Мои шаблоны и теперь его можно использовать в рассылках.
¶ Push-уведомления
В подразделе Push-уведомления кинотеатры могут отправлять зрителям уведомления о новостях, акциях и скидках, а также напоминания.
Уведомления приходят в личный кабинет зрителя на сайте и в мобильном приложении.
Чтобы создать push-уведомление, нажмите одноимённую кнопку.
Выберите сегмент(ы) пользователей, кому будут отправлены уведомления, активировав переключатели. Нажмите Далее.
Заполните поля и параметры, затем нажмите Создать. Звездочкой (*) отмечены обязательные для заполнения поля.
На последнем шаге подтвердите push-уведомление, нажав соответствующую кнопку.
После подтверждения пользователям поступит уведомление.
Система автоматически переведёт в список push-уведомлений.
При нажатии на + откроется статистика: количество адресатов, которым уведомление отправлено и не отправлено.
Уведомление можно удалить из списка.
Видеоурок по данному разделу размещен на странице Видеоуроки по Киноплан.CRM .