Рассылка – это отправка одного сообщения большому количеству получателей из заранее составленного списка адресатов.
¶ Email-рассылки
Для создания email-рассылки нажмите одноимённую кнопку.
На первом этапе выберите один или несколько сегментов пользователей, которым будет отправлена рассылка. Для этого включите нужные переключатели.
Затем нажмите Далее.
На втором этапе заполните информационную карточку отправителя письма. Укажите название кинотеатра, обратный адрес, тему, второй заголовок (превью), название письма, дату и время отправки, часовой пояс.
Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.
Затем нажмите Далее.
На последнем этапе загрузите макет письма: выберите в списке шаблон, созданный в редакторе, или добавьте подготовленный HTML-файл (т.е. шаблон из стороннего редактора).
Затем нажмите Сохранить рассылку.
После выбора шаблона или загрузки файла в появившемся окне проверьте данные и нажмите «Сохранить рассылку» еще раз.
После сохранения рассылки система автоматически переводит её в список email-рассылок.
Рассылку можно отредактировать, если она в статусе Ожидает отправки.
Если рассылка Доставлена, её можно только удалить.
Если нажать на название рассылки, на отдельной странице откроется подробная информация и статистика на дашбордах.
- Если получатель открыл письмо рассылки, изменится число в метрике «Открыто».
- Если получатель перешел по ссылкам внутри письма, изменится число в метрике «Клики».
- Если получатели отписались от рассылки после получения письма, их количество отобразится в соответствующей метрике.
В левой части экрана можно перейти в сегмент для просмотра пользователей или в шаблон письма для редактирования. Там же отображаются локальное время отправителя и его часовой пояс, имя и фамилия отправителя рассылки и последнего редактора.
В правом верхнем углу — кнопка Выгрузить в .xls. Нажмите ее, чтобы получить отчёт в формате Excel.
¶ Редактор шаблонов
В Редакторе шаблонов размещены базовые шаблоны «Премьеры недели» и «Новость».
- Шаблон «Премьеры недели» позволит сообщить зрителям о новинках, которые выйдут в прокат.
- С помощью шаблона «Новость» можно делать рассылки о внутренних событиях кинотеатра: специальных показах, скидках и акциях, изменениях в режиме работы и других важных событиях.
Базовый шаблон можно настроить каждый раз под новый запрос и сохранить. Сохранённые пользовательские шаблоны отображаются во вкладке Мои шаблоны.
Чтобы перейти к настройке шаблона, необходимо нажать на три точки, затем Создать.
В редакторе представлено несколько блоков с пользовательскими настройками письма.
Можно настроить шаблон в соответствии с корпоративными цветами и индивидуальным стилем кинотеатра.
Звездочкой (*) отмечены опции, которые обязательно должны быть заполнены.
|
В Верхнем блоке размещаются баннер, заголовок и подзаголовок.  |
В блоке «Фильмы» выберите релиз 
|
Новость — опциональный блок,  |
Промоблок —  |
В блоке «Подвал» можно ввести контактные данные кинотеатра:
|
Раздел «Социальные сети» предназначен  |
В разделах «Приложения» и «Прочее» можно оставить  |
В разделе «Стиль» подберите 
|
После настройки сохраните шаблон. Он появится в разделе Мои шаблоны, после этого его можно использовать в рассылках.
Для шаблона доступны опции: редактирование, дублирование и удаление.
¶ Push-уведомления
В подразделе Push-уведомления кинотеатры могут отправлять зрителям уведомления о новостях, акциях и скидках, а также напоминания. Уведомления приходят в личный кабинет зрителя на сайте и в мобильном приложении.
Чтобы создать push-уведомление, нажмите одноименную кнопку.
Выберите сегмент(ы) пользователей, кому будут отправлены уведомления, активировав переключатели. Нажмите Далее.
Заполните поля и параметры, затем нажмите Создать. Звездочкой (*) отмечены обязательные для заполнения поля.
На последнем шаге Подтвердите push-уведомление, нажав соответствующую кнопку. Уведомление поступит пользователям в указанные дату и время.
Созданное push-уведомление автоматически появится в общем списке.
При нажатии на + откроется статистика: количество адресатов, которым уведомление отправлено и не отправлено.
Отправленное уведомление можно только Удалить из списка.
Если уведомление ещё не ушло пользователям, его можно Отредактировать и Отправить.
Видеоурок по данному разделу размещен на странице Видеоуроки по Киноплан.CRM.