Рассылка – это отправка одного сообщения большому количеству получателей из заранее составленного списка адресатов.
¶ Email-рассылки
Для создания email-рассылки нажмите одноимённую кнопку.
На первом этапе необходимо выбрать один или несколько сегментов пользователей, которым будет отправлена рассылка, сделав переключатель активным. Затем нажать Далее.
На втором этапе заполните информационную карточку отправителя письма.
В информацию о письме нужно добавить: название кинотеатра, обратный адрес, тему, второй заголовок (превью), название письма, дату и время отправки, а также часовой пояс.
Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.
После внесения информации нажмите Далее.
На последнем этапе нужно загрузить подготовленный файл рассылки в html-формате или выбрать в списке шаблон, созданный в редакторе шаблонов. Затем нажать Сохранить рассылку.
После загрузки файла или выбора шаблона необходимо в появившемся окне подтвердить рассылку.
После сохранения рассылки система автоматически переводит в список Email-рассылок.
Если получатель открыл письмо рассылки, в системе изменится число в поле Открыто. Так можно отследить, какое количество людей открыло письмо с рассылкой.
Если в выбранном сегменте для рассылки были пользователи, которые ранее отписались от рассылки, то будет показано количество отписавшихся.
В столбце Открыто можно скачать в формате Excel список адресатов, которым доставлена рассылка. В файле напротив каждого адреса в столбце Письмо открыто указано значение — «Да» или «Нет».
Рассылку можно отредактировать, если она в статусе Ожидает отправки.
Если рассылка Доставлена, ее можно только удалить.
Для удаления необходимо подтвердить действие.
¶ Редактор шаблонов
В Редакторе шаблонов размещён базовый шаблон «Премьеры недели».
Каждый раз его можно настроить под новый запрос и сохранить. Сохранённые пользовательские шаблоны отображаются во вкладке Мои шаблоны.
Чтобы перейти к настройке шаблона, необходимо нажать на три точки, затем Создать.
В редакторе представлено несколько блоков с пользовательскими настройками письма.
Можно настроить шаблон в соответствии с корпоративными цветами и индивидуальным стилем кинотеатра.
Звездочкой (*) отмечены опции, которые обязательно должны быть заполнены.
|
В Верхнем блоке можно указать премьеры недели
|
В блоке «Фильмы» выберите релиз из списка. Описание, постер и кадры автоматически добавятся из Базы релизов |
Промоблок — опциональный блок. Здесь можно указать лучшие фильмы прошлой недели или будущие релизы |
В блоке «Подвал» можно ввести контактные данные кинотеатра |
|
 |
 |
 |
|
В разделе «Социальные сети»
|
В разделах «Приложения» и «Прочее» можно оставить ссылки на скачивание мобильного приложения кинотеатра и указать дополнительную информацию |
В разделе «Стиль» подберите
|
 |
 |
 |
После настройки сохраните шаблон. Он появится в разделе Мои шаблоны и теперь его можно использовать в рассылках.
¶ Push-уведомления
В подразделе Push-уведомления кинотеатры могут отправлять зрителям уведомления о новостях, акциях и скидках, а также напоминания.
Уведомления приходят в личный кабинет зрителя на сайте и в мобильном приложении.
Чтобы создать push-уведомление, нажмите одноимённую кнопку.
Выберите сегмент(ы) пользователей, кому будут отправлены уведомления, активировав тогл(ы). Нажмите Далее.
Заполните поля и параметры, затем нажмите Создать. Звездочкой (*) отмечены обязательные для заполнения поля.
На последнем шаге подтвердите push-уведомление, нажав соответствующую кнопку.
После подтверждения пользователям поступит уведомление.
Система автоматически переведёт в список push-уведомлений.
При нажатии на + откроется статистика: количество адресатов, которым уведомление отправлено и не отправлено.
Уведомление можно удалить из списка.
Видеоурок по данному разделу размещен на странице Видеоуроки по Киноплан.CRM .