В разделе можно создавать акции, по условиям которых пользователям будут начисляться бонусы.
Акции создаются в подразделах:
- бонусы по сегменту,
- бонусы за покупки,
- бонусы на день рождения,
- бонусы за регистрацию,
- множитель бонусов.
Для создания новой акции перейдите в соответствующий раздел и нажмите кнопку Добавить.
В открывшемся окне заполните поля. Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.
¶ Бонусы по сегменту
Перед добавлением акций необходимо создать сегмент.
- Название – наименование, под которым акция будет сохранена в системе.
- Сегмент – выборка пользователей, по условиям которой будет осуществлена рассылка.
О том, как добавить сегмент, читайте в статье. - Дата отправки – дата, когда бонусы будут начислены пользователю.
- Повторять – выберите, чтобы акция повторялась: ежемесячно, ежегодно, или оставьте вариант «Не повторять».
- Количество бонусов – количество бонусов, которые будут начислены пользователю.
- Дней до сгорания – количество дней, в течение которых бонусы будут храниться на карте.
- Заголовок – заголовок сообщения для пользователя.
- Сообщение – сообщение для пользователя, отобразится в его личном кабинете на киносайте в разделе Уведомления.
- Изображение – ссылка на изображение, которое пользователь увидит в уведомлении.
¶ Бонусы за покупки
Нельзя использовать одинаковые группы лояльности для разных акций.
- Название – наименование, под которым акция будет сохранена в системе.
- Группа лояльности – группа лояльности, согласно которой будет осуществлена рассылка.
О том, как создать группы лояльности, читайте здесь. - Дней до сгорания – количество дней, в течение которых бонусы будут храниться на карте.
- Начислить бонусы через n дней после покупки – количество дней после покупки, по истечении которых на карту поступят бонусы.
- Начислить бонусы через n дней после покупки, но не ранее конца сеанса – бонусы будут начислены после завершения сеанса.
- Лимит на начисление бонусов в день – максимальное количество бонусов, которое можно начислить в день.
- Не начислять бонусы за покупки при достижении баланса – значение баланса, при котором бонусы за покупки не будут начисляться.
¶ Бонусы на день рождения
При создании акций с одинаковыми условиями бонусы будут отправлены столько раз, сколько создано акций.
- Название – наименование, под которым акция будет сохранена в системе.
- Группа лояльности – группа лояльности, согласно которой будет осуществлена рассылка (подробнее о группах лояльности).
- Начислить за n дней до дня рождения – за сколько дней до дня рождения бонусы поступят на карту.
- Количество бонусов – количество бонусов, которые будут начислены пользователю.
- Дней до сгорания – количество дней, в течение которых бонусы будут храниться на карте. Отсчет начинается от даты, когда наступил день рождения.
- Заголовок – заголовок сообщения для пользователя.
- Сообщение – сообщение для пользователя, отобразится в его личном кабинете на киносайте в разделе Уведомления.
- Изображение – ссылка на изображение, которое пользователь увидит в уведомлении.
¶ Бонусы за регистрацию
- Название – наименование, под которым акция будет сохранена в системе.
- Группа лояльности – группа лояльности, согласно которой будет осуществлена рассылка (подробнее о группах лояльности).
- Количество бонусов – количество бонусов, которые будут начислены пользователю.
- Дней до сгорания – количество дней, в течение которых бонусы будут храниться на карте.
- Заголовок – заголовок сообщения для пользователя.
- Сообщение – сообщение для пользователя, отобразится в его личном кабинете на киносайте в разделе Уведомления.
- Изображение – ссылка на изображение, которое пользователь увидит в уведомлении.
После регистрации пользователь увидит уведомление о бонусах в личном кабинете:
- в мобильном приложении
- в виджете
¶ Множитель бонусов
Данная акция позволяет настраивать гибкие условия для начисления повышенных бонусов за покупку билетов.
Основные настройки:
- Название – наименование, под которым акция будет сохранена в системе.
- Группа лояльности – группа лояльности, согласно которой будет осуществлена рассылка (подробнее о группах лояльности).
- Тип – выберите один из вариантов: «Множитель» или «Количество бонусов».
- Множитель/Количество бонусов – в поле отображается вариант в зависимости от выбранного типа. Введите значение множителя или количество бонусов.
Правило начисления:
Хотя бы одно правило должно быть заполнено.
- Период проведения акции – отметьте в календаре период действия акции.
- Время проведения акции – укажите время действия акции.
- День недели – выберите день недели, в который будет действовать акция.
- Кинотеатры – выберите кинотеатр, в котором будет проведена акция.
- Релиз – выберите релиз, для которого будет действовать акция.
Условия начислений и сгорания:
- Когда начислить – выберите вариант, когда будут начислены бонусы.
- Дней после – укажите количество дней, по истечении которых будут начислены бонусы.
- Причина сгорания – выберите один из вариантов: “Количество дней” или “Дата сгорания”.
- Количество дней – в поле отображается вариант в зависимости от выбранной причины. Укажите количество дней или выберите в календаре дату сгорания.
Заголовок – заголовок сообщения для пользователя.
Сообщение – сообщение для пользователя, отобразится в его личном кабинете на киносайте в разделе Уведомления.
Изображение – ссылка на изображение, которое пользователь увидит в уведомлении.
¶ Управление акциями
Акции можно отредактировать или удалить. Для этого нажмите на три точки и выберите нужное действие.
При редактировании внесите изменения и сохраните.
При удалении подтвердите действие в открывшемся окне. Акция будет удалена без возможности восстановления.
Видеоурок по данному разделу размещен на странице Видеоуроки по Киноплан.CRM .