Смена кассира открывается после успешной авторизации в приложении.
Фискальный принтер должен распечатать чек об открытии смены. В чеке указывается актуальная дата и данные о кассире.
Если чек не распечатался, работу в программе продолжать нельзя. Необходимо решить проблему с принтером.
1. Убедитесь, что устройство исправно:
2. Убедитесь, что принтер готов к печати: закрыты все крышки, бумага вставлена корректно.
3. Включите принтер и ожидайте повторной регистрации устройства в системе в течение минуты.
4. Откройте смену повторно. Если чек не распечатался, свяжитесь с техническим персоналом кинотеатра или технической поддержкой КИНОПЛАН.
Важно: У одного кассира физически не может быть открыто более одной смены.
При попытке авторизации с двух разных рабочих мест могут возникать непредвиденные ошибки.