Чтобы оперативно связаться со специалистами технической поддержки, менеджерами и администрацией, обратитесь в техподдержку.
Составить заявку можно в Киноплане или на сайте техподдержки.
Для этого нажмите значок 
в левом нижнем углу любой страницы.
Откроется диалоговое окно Обращение в службу поддержки.
Составить заявку в Киноплане
- В появившимся окне опишите возникшую проблему.
- Отметьте галочкой Добавить скриншот, чтобы добавить скриншот страницы.
- Чтобы посмотреть статус заявки или изменить ее, перейдите на сайт техподдержки.
Составить заявку на сайте техподдержки
- Нажмите Перейти на сайт техподдержки, чтобы перейти на сайт.
- Выберите Войти через КИНОПЛАН.
- Появится окно входа. Введите в соответствующие поля адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации в Киноплане. Нажмите Войти.
- Вы попадаете на главную страницу технической поддержки. Здесь вы сможете составить заявку, следить за статусом заявки, добавить комментарий и посмотреть историю обращений.
