При покупке билетов и барной продукции, киоск последовательно выдает чеки:
Слип — документ, подтверждающий оплату на терминале безналичной оплаты. Выдается обязательно после успешной оплаты. По Коду авторизации и Номеру ссылки можно найти операцию в личном кабинете Сбербанка. При возврате билета нужно сообщить Код авторизации.
2. Фискальный чек — бланк строгой отчетности, подтверждающий, что данные по продаже билетов, товаров и барной продукции отправлены в ОФД. По QR-коду на этом чеке можно найти информацию по покупке на сайте ОФД.
Фискальный чек может помочь найти заказ в билетной системе: в случае необходимости назовите кассиру номер заказа с фискального чека.
3. Чек контроля (билет контроля) — выдается по количеству билетов в заказе. Не выдается, если билетов в заказе не было.
a. Код — номер заказа, который всегда начинается с «0». Он одинаков для всех билетов и барной продукции в сделанном заказе. По нему можно найти и выдать заказ на кассах и на устройствах безбланкового прохода:
на билетных кассах выдаются билеты и очки,
на барных кассах выдаются очки и барная продукция,
на безбланковом проходе билеты попадают в отчет по непогашенным билетам (для последующей печати) и очки.
b. QR-код — код заказа, который можно отсканировать.
c. На чеке контроля можно печатать QR-код, ведущий на сайт рекламодателя. Для этого вам требуется авторизоваться в приложении Кинокассы в качестве администратора и в шаблоне для печати ввести реферальную ссылку.
4. Чек на выдачу барной продукции — выдается в случае, если в заказе были только очки или барная продукция. На чеке отображается:
номер заказа, по которому можно найти и выдать заказ на барных кассах,
Если в заказе были билеты и/или очки, то найти заказ можно в отчете Расширенный отчет по внешним продажам онлайн + товары в разделе Отчеты.
Если в заказе были только билеты, на экране киоска отобразится номер заказа. По этому номеру можно пройти по безбланковому проходу или распечатать билеты на кассе.
Если клиент не запомнил номер заказа, найти заказ можно в отчете Расширенный отчет по внешним продажам онлайн + товары в Киноплане. Для этого выберите нужный киоск и нужную дату. Найдите заказ по времени продажи и номеру заказа.