Механизм выгрузки в Рентрак отличается от ЕАИС. В Рентрак уходят еженедельные и суточные данные о кинотеатрах и сборах. Отчеты можно отправлять вручную или автоматически.
Чтобы отправить в Рентрак суточный или часовой отчет кинотеатра о сборах, войдите в раздел Рентрак.
Для этого выберите Билетная система в верхнем меню, наведите курсор на значок
.
Отчеты на левой боковой панели и перейдите в Отчеты Рентрак.
В разделе собрана история отправки отчетов с указанием:
- Дата / время — дата и время отправки отчета.
- Тип отчета — Суточный / Часовой.
- Период отчета
- Количество сеансов – за данный период.
- Количество билетов – продано за данный период.
- Метод отправки — Автоматический / Ручной.
Результат — при успешной загрузке отчета в колонке отображается значок
. Если данные в обработке или не получены отображается значок
.
- Сообщение — текущий статус отправки отчета.
Если данные отчета не были приняты, они будут автоматически повторно отправлены в суточном отчете.
¶ Автоматическая выгрузка в Рентрак
Чтобы включить автоматическую отправку отчетов, обратитесь в техническую поддержку. При автоматической отправке каждый день в 7:00 отсылается суточный отчет.
¶ Ручная выгрузка в Рентрак
1. Чтобы отправить отчет вручную, вначале выберите его тип:
- Суточный отчет — данные за семь суток, предшествующих моменту отправки. Суточный отчет будет отправляться независимо от того, выбран Недельный отчет или нет.
- Часовой — данные за час до момента отправки. Отсылается по умолчанию, если не выбран суточный отчет.
2. Нажмите Отправить сейчас, чтобы отправить отчет выбранного типа в Рентрак.
¶ Выгрузка после возврата по давно прошедшему сеансу
Если нужно сделать возврат по сеансу, который был больше недели назад, после возврата нужно повторно отправить данные в Рентрак вручную. Контроль за такими возвратами осуществляет кинотеатр. Подробнее см. предыдущий пункт Ручная выгрузка в Рентрак.
Чтобы кассир без согласования с администратором не мог делать возврат билетов по сеансам, прошедшим больше недели назад, можно изменить время возврата. Для этого перейдите: Киноплан → Билетная система → Администрирование → Настройки продаж → Время возврата билета после начала сеанса, минут.
Так вы сможете проинструктировать администраторов, чтобы они после увеличения времени для кассиров и после возврата повторно выгружали отчет в Рентрак, а затем снова ограничивали доступное время возврата для кассиров.