¶ Кинокасса
Внимание!
Любое оборудование перед приобретением должно пройти согласование со специалистами технической поддержки. В случае неподходящей конфигурации ответственность компания Киноплан не несет.
¶ Общие требования
Для подключения услуги Кинокасса Заказчику необходимо обеспечить:
- Стабильное безлимитное подключение к сети Интернет. Тип подключения и провайдер не имеют значения. Минимальная ширина интернет канала 1Мбит/с.
- Наличие технического специалиста, который будет заниматься прокладкой сети, монтированием и подключением оборудования, а также настройкой удаленного доступа для Исполнителя к оборудованию.
- Наличие в кинотеатре оборудования, рекомендованного Исполнителем. Также оборудование может быть закуплено и отправлено Заказчику самим Исполнителем.
- Прямую связь Исполнителя с техническим специалистом Заказчика для:
- Получения инструкций и технической помощи от Исполнителя.
- Реализации и настройки удаленного доступа Исполнителя к оборудованию.
- Перезапуска оборудования и взаимодействия с оборудованием в кинотеатре.
¶ Поддержание работоспособности услуги
Для корректной работы услуги и удаленной диагностики оборудования Заказчику необходимо обеспечить:
- Прямую связь Исполнителя с техническим специалистом Заказчика для:
- Своевременного уведомления Исполнителя о проводимых работах связанных с обновлением.
- Своевременного уведомления Исполнителя о сбоях в работе услуги Исполнителя.
- Удаленный доступ к серверу и ПК кассиров.
- Бесперебойную работу сервера и локальной сети.
- Информирование Исполнителя о любых изменениях в конфигурации оборудования и сети.
¶ Сервер Кинокассы
До 3 касс:
- Операционная система: Ubuntu 20.04 (разрядность только x64)
- Процессор: Intel Celeron G3900 (2 ядра, 2 потока, 2M Cache, 2.80 GHz) и выше
- Оперативная память: не менее DDR4(2133) 6 GB RAM
- Жесткий диск (SSD): 128 GB
- Наличие внешнего IP-адреса
До 6 касс:
- Операционная система: Ubuntu 20.04 (разрядность только x64)
- Процессор: Intel Celeron G3900 (2 ядра, 2 потока, 2M Cache, 2.80 GHz) и выше
- Оперативная память: не менее DDR4(2133) 8 GB RAM
- Жесткий диск (SSD): 128 GB
- Наличие внешнего IP-адреса
Свыше 6 касс рассчитывается индивидуально.
¶ Рабочее место кассира, POS-ПК или ПК
Требования к аппаратной части:
- Процессор: Intel Celeron J1900 (4 ядра, 2M Cache, 2.0 GHz) и выше
- Оперативная память: не менее 4 GB RAM
- Разрешение экрана: 1024 x 768
- Жесткий диск (SSD): 128 GB
- Устройства управления: сенсорный экран / мышь и клавиатура
- Наличие COM-порта для подключения билетного принтера
Требования к ОС:
- Операционная система: Windows 10 x32/x64 / Ubuntu 18.04 x64
Требования к терминалу безналичной оплаты:
- Протоколы – Sb_pilot, Arcus, Way4, Dualconnector2, Inpas
¶ Бар и Киоск
Бар:
- Рекомендуется фискальный принтер Атол (все модели, которые соответствуют ФЗ-54)
- Фискальный принтер Штрих-М 01-Ф (все модели, которые соответствуют соответствует ФЗ-54)
Киоск:
- Терминал с touch-интерфейсом
- ПК (Intel Celeron®, DDR4 8 Gb, SSD 120 Gb) и touch-монитор
- POS оборудование (Verifone VX820 — Сбербанк)
- Фискальный принтер (рекомендуем Custom VKP-80II)
- Онлайн-касса (Казначей-ФА или PAYONLINE-ФА)
- Протоколы – Sb_pilot, Arcus, Way4, Dualconnector2, Inpas, Сryptera
Дополнительно: Считыватель 1D/2D кодов (Honeywell HF-500)
¶ Билетный принтер
Поддерживаемое:
- Custom
- Citizen
- Datamax
Подключение принтера осуществляется по COM-кабелю
¶ Фискальные принтеры
ККТ применяются для продажи барной продукции, товаров (очков) и билетов:
- Рекомендуется фискальный принтер Атол (все модели, которые соответствуют ФЗ-54)
- Фискальный принтер Штрих-М 01-Ф (все модели, которые соответствуют соответствует ФЗ-54)
Важно: С 1.07.2019 БСО должны формироваться только на ККТ. Нельзя на одном ККТ работать одновременно в режиме БСО и без БСО.
- Штрих-М 01-Ф
- Атол
¶ Мобильные приложения для кинотеатров
¶ Мобильное приложение для продажи билетов и бара
Заказчик может получить общее или персональное приложение для кинотеатра/сети кинотеатров на iOS или Android. Чтобы воспользоваться персональным приложением, заказчику необходим аккаунт разработчика в App store.
Для подключения услуги Мобильное приложение для продажи билетов и бара заказчику необходимо обеспечить:
- Для приложения на iOS — создать Apple ID и присоединиться к программе разработчиков Apple. Аккаунт разработчика может быть от имени физ. лица или компании. Аккаунт разработчика должен быть привязан к любому устройству Apple (подробнее 2. Регистрация аккаунта разработчика).
- Доменное имя для киносайта на любом доменном регистраторе.
- Интернет-эквайринг от Сбербанка для осуществления онлайн-продаж. Заказчик может использовать эквайринг Киноплана или завести свой.
- Если заказчик пользуется своим эквайрингом, ему также потребуется своя онлайн-ККТ (контрольно-кассовая техника) и договор с одним из ОФД (операторов фискальных данных).
¶ Мобильное приложение «Контролер — Проверка билетов»
Для подключения услуги Мобильное приложение Контролер — Проверка билетов заказчику необходимо обеспечить:
- Подписку на приложение.
- Устройство на iOS или Android.
Android
- Рекомендуем использовать Android 7 и новее
- Оперативная память — 2 гб
- Основная камера — 2 мп
Диагональ дисплея — от 5 дюймов
Рекомендуем использовать устройства производителей Samsung, Asus, Honor, Xaiomi, Nokia, Sony
- iPhone — от iPhone SE и выше
- iPad — от iPad 4 и выше
- iPad Mini — от iPad mini 2
- Версия iOS — минимальная 11.0, рекомендуем использовать 13.0 и выше
- Скачать приложение Контролер — Проверка билетов в App store или Google play.
¶ Премьера
Настоятельно рекомендуем использовать операционные системы не ниже Windows 7, Windows Server 2008R2. В указанных операционных системах ПО Премьера работает стабильно.
¶ Сервер Кинотеатра (Киноплан.bar)
Основную нагрузку ПО дает на базу данных, в следствии на дисковый массив. Заложите заранее производительный дисковый массив.
HDD
- Рекомендуем использовать SSD с типом памяти 3D NAND (или лучше)
- Объем от 256 GB
или
- HDD/SAS
- Объем от 1 ТБ
- Кэш не менее 64 MB
ОЗУ
- От 8 GB
ОС
- Windows Server 2008R2RU и выше
- Возможен вариант использования desktop ОС Windows 7 Prof и выше
CPU
- Intel® Core™ i5-4430 и выше
- Intel® Xeon® E3-1230 v2 и выше
¶ Кассовый ПК (Киноплан.bar)
HDD
- Минимум 500 GB HDD
- Кэш не менее 16 MB
ОЗУ
- Рекомендуется от 4 GB
ОС
- Windows 7 Prof и выше (x64)
CPU
- Intel® Celeron® G1820 и выше
- При использовании универсальной кассы Intel® Core™ i3-4130 и выше
Фискальные принтеры
- Атол
- Штрих
- Кастом (custom)
Терминал безналичной оплаты
- Протоколы – Сбер, Inpas, Arcus
- СБП – Сбер, PayMaster, KaspiPay
Считыватели datamatrix кодов (Честный Знак)
- Mindeo md6600-sr
- Honeywell 1450g
- Newland NLS-FM430
- Mertech 2310 P2D
С другими считывателями работа не гарантируется.
¶
Киоск
HDD
- Минимум 500 GB HDD
- Кэш не менее 32 MB
ОЗУ
- От 4 GB
CPU
- Intel® Celeron® G1820 и выше
ОС
- Windows 7 и выше
Возможна работа на Windows 10 IOT, если имеется Active Directory и системный администратор, умеющий настраивать политики для Enterprise ОС.
Локальная сеть
- Ethernet (100/1000 BaseT)
Интерфейсы
- Наличие свободного USB-порта
Фискальные принтеры
- Атол
- Штрих
- Кастом (custom)
Терминал безналичной оплаты
- Протоколы – подходит эквайринг банка Сбер и других банков, которые поддерживают протокол Uniteller. Его поддержку необходимо уточнять у своего банка
- СБП – Сбер, PayMaster, KaspiPay
¶ Клиентский ПК (отчеты, менеджерская)
HDD
- Минимум 500 GB HDD
- Кэш не менее 32 MB
ОЗУ
- От 4 GB
ОС
- Windows 7 Prof и выше
CPU
- Intel® Core™ i3-4130 и выше
¶ TMS
¶ Общие требования
Заказчик обязан предоставить Исполнителю доступ к оборудованию Заказчика, и предоставить:
- Доступ к локальной сети Заказчика.
- Доступ к глобальной сети Интернет.
- Доступ к оборудованию Исполнителя извне путем переадресации необходимых портов.
- Подключить сервер TMS к кинооборудованию по Схеме, которая осуществляются по согласованию, и вывести в сеть Интернет. По необходимости произвести перекоммутацию сети и изменить сетевые настройки на оборудовании.
- Для закачки контента в залы должен использоваться Media Network Switch с пропускной способностью 1000 Mbps.
- Локальные сети, к которым подключен сервер TMS не должны иметь коллизий, потерь сетевых пакетов и других сетевых проблем.
- Доступ к серверу TMS через два канала (через проброс портов и VPN туннель).
- Подключить сервер TMS к источнику питания через ИБП с возможностью настройки автоматического выключения сервера при отсутствии питания от электросети.
- Наличие стабильного интернет-канала со статическим IP.
- Актуальная версия ПО на кинооборудовании. Проблемы могут возникнуть на этапе настройки или тестирования. По необходимости нужно сделать обновление.
- Оборудование должно исправно работать. Если имеются проблемы, необходимо сообщить об этом в службу поддержки или починить оборудование силами Заказчика.
- Возможность удаленно подключаться к кинооборудованию, используя подключение через VNC. При отсутствии возможности подключения по VNC, предоставить другие способы подключения (например, через компьютер, находящийся в локальной сети с оборудованием).
- Предоставить техническому специалисту кинотеатра необходимые пароли администратора для редактирования настроек оборудования.
- Возможность проводить тесты на оборудовании (по необходимости с техническим специалистом):
- выгрузка плейлистов,
- воспроизведение плейлистов,
- переброска контента.
- Для ускорения процесса настройки / отладки удобно вести общение через чат в Telegram, в который добавлены все заинтересованные лица.
- Предоставление достоверной информации об оборудовании (№ зала, IP адрес, серийный номер устройства, схема сети, 3D система, метки автоматизации и т.д.)
- Получение обратной связи:
- Инциденты, проблемы возникающие в ходе настройки, тестирования, работы системы TMS.
- Пожелания и предложения по улучшению системы TMS.
- Назначить ответственного технического специалиста со стороны кинотеатра / сети кинотеатров.
- Содействие при настройке оборудования, замене / модернизации сервера TMS.
- На время подключения, внедрения, тестирования и действия услуги, Заказчик обязан предоставить доступ к серверу TMS с правами администратора Исполнителю. Также на этот период Заказчик не имеет права вмешиваться в работу (и инициировать доступ) программного обеспечения, которое будет установлено на сервер TMS и использовать сервер TMS для иных целей.
- В локальной сети кинотеатра не должен использоваться пулл адресов 192.168.3.0/27.
¶ Требования к серверу
Материнская плата
Для работы подходит материнская плата на чипсете Intel H81, H110, H310, H510 (или аналог этой серии)
Оперативная память
Не менее 8GB
Пример конфигурации для 1-3 зального кинотеатра
Платформа: ASUS RS300-E10-PS4
Процессор: Intel Xeon E-2124 3.3GHz Socket 1151 8MB
Оперативная память: 2x DIMM DDR4 (2133) 8Gb ECC
HDD: 4x HDD HotSwap
RAID: RAID 10, 5
Корпус: Powerman BA833BK, ATX 600W, цвет черный;
Материнская плата: Asus PRIME H310M-K R2.0;
Процессор: Intel Core i3-9100 3.6 GHz; Intel Cooler;
Оперативная память: DIMM DDR4 4Gb (2 шт.);
HDD: 2.0Tb WD Purple WD22PURZ (4 шт.);
Сетевой адаптер: TP-Link TG-3468
Хранилище
Пример хранилища в конфигурации сервера на RAID10
|
Залы |
Количество дисков |
Модель |
Объем |
Полезный объем (RAID10) |
|
1-3 |
4 |
ST2000NM0008 |
2ТБ |
3.6Tb |
|
4-5 |
4 |
ST4000NM002A |
4ТБ |
7.2Tb |
|
6-7 |
4 |
ST6000NM021A |
6ТБ |
10.9Tb |
|
8-9 |
4 |
ST8000NM000A |
8ТБ |
14.5Tb |
|
10+ |
4 |
ST10000NM001G |
10ТБ |
18.1Tb |
Внимание!
Любые технические характеристики оборудования должны быть проверены и согласованы с нашими специалистами перед приобретением и установкой системы TMS. (support@kinoplan.ru)
¶ Видеопанели
¶ Панели
- Соотношение сторон 16:9
- Предпочтительное разрешение экрана 1920x1080 (контент адаптирован под такое разрешение)
- HDMI-выход
¶ Приставка
- Наличие ROOT (SuperSU) — права Суперпользователя, дающие полный доступ к операционной системе
- OS: Android 7 и выше
- Процессор: Mali-450 и выше
- Оперативная память: от 2 ГБ
- Встроенная память: от 16G
- Формат декодера: H.264
- Формат видео: MP4
- Формат Фото: PNG, JPEG, JPG
- Интернет: Wi-Fi или Ethernet
- HDMI-выход
- Автоматическое включение при включении питания
- Разрешение на выходе: Full HD (1920 x 1080)
¶ Кинопульс
Для подключения мобильного приложения Кинопульса необходимо:
QR-код на iOS:
QR-код на Android:
¶ Кинозрение
¶ Что нужно для работы
- Камера — располагается в зале строго по центру экрана, за 50-150 см до первого ряда в зависимости от ширины зала.
Положение камеры после монтажа нельзя изменять. Если камеру передвинуть, система перестает работать и зал нужно настраивать заново.
- ИК прожекторы.
- Сервер.
¶ Требования к БС
- БС Кинокасса — релиз >1.21.5, версия сервера >1.21.6.
- БС Премьера — Интеграция с Киноплан, версия Премьеры >4.0.4.X.
¶ Выбор камеры
Критерии выбора
Требования к изображению:
- все зрительские места, даже самые отдаленные, должны попасть на изображение;
- отдельное зрительское место должно быть достаточно чётким;
- все места должны быть хорошо видны в условиях недостатка света;
- должна быть возможность получать изображения с камеры в режиме реального времени с настраиваемым периодом.
Значимые параметры камеры:
- большой горизонтальный угол обзора (более 100 градусов, фокусное расстояние объектива примерно 2.8);
- разрешение достаточное для информативного представления всех кресел (не ниже 8 Мп, матрица – не меньше 1/2,5”);
- ночной режим, поддержка WDR/HDR;
- встроенный ИК-прожектор;
- возможность выгрузки фотографий на сервер в режиме реального времени по FTP протоколу в определенную директорию и с заданной периодичностью (1 раз в 5 минут).
Модели
Рекомендуются:
¶ Требования к монтажу IP-камеры
Для правильной работы Кинозрения следует соблюдать следующие требования:
- камера должна располагаться по центру зала сверху;
- все зрительские места, даже самые отдалённые, должны быть хорошо видны на изображении;
- кресла в кадре не должны перекрывать соседние кресла, иначе могут быть классифицированы неверно;
- положение камеры и углы её поворота, единожды зафиксированные, не должны меняться в дальнейшем. Кресла также должны оставаться на своих местах. Иначе для классификации будут браться фрагменты кадров по неверным координатам, что приведёт к неверным результатам.
Пример удовлетворительного изображения с камеры:
