Для работы с TMS Киноплан необходимо:
- настроить оборудование в соответствии с техническими требованиями,
- предоставить доступы к оборудованию,
- поддерживать обратную связь.
- Dolby
- Doremi
- Barco
- Christie IMB
- GDC
- Sony
- Barco
- Christie
- NEC
- Cinemeccanica
- Kinoton
- Dolby cp650
- Dolby cp750
- Dolby cp850
- Dolby cp950
- JSD-60
- MAG
- IMAX-система
- Лазерный проектор (при условии, что включение и выключение осуществляется через метки плейлиста)
- Предоставить достоверную информацию об оборудовании:
- Заполнить анкету для настройки формирования плейлистов, которую предоставят наши специалисты.
- Обновить карточку кинотеатра.
- Предоставить схему сети.
- Предоставить адреса электронной почты пользователей сайта kinoplan.ru, которым необходимо открыть доступ к разделу TMS.
- Предоставить доступ к оборудованию:
- Media Network и Theatre Management Network.
- К глобалной сети Интернет через Media Network.
- К нашему оборудованию извне путем переадресации необходимых портов.
- Система TMS при подстановке пакетов фильмов на этапе генерации плейлистов ориентируется на форматы сеансов, которые получает из Билетной системы. Важно, чтобы формат сеанса обязательно присутствовал в названии, иначе может подставиться неправильный пакет.
- Сроки настройки и тестирования:
- Проверка настроек формирования плейлистов — 1 день.
- Работа на реальных плейлистах на 1-2 залах — 2 дня.
- Перевод всех залов на работу с плейлистами системы TMS — 2 дня.
- Подключить сервер TMS к источнику питания через ИБП с возможностью настройки автоматического выключения сервера при отсутствии питания от электросети. Минимальная эффективная мощность 500 Ватт (например, ИБП APC Back-UPS BC750-RS). ИБП приобретается за счет заказчика.
- Обеспечить наличие стабильного интернет-канала со статическим IP (3-5 Mbit/s — если сервер DCP24 не используется как интернет-комплект цифровой доставки фильмов).
- Версия ПО на кинооборудовании должна быть актуальной. Проблемы могут возникнуть на этапе настройки или тестирования. По необходимости сделать нужно обновление.
- Оборудование должно исправно работать. Если имеются проблемы, необходимо сообщить об этом в службу поддержки.
- Возможность удаленно подключаться к кинооборудованию, используя подключение через VNC. При отсутствии возможности подключения по VNC предоставить другие способы подключения (например, через компьютер, находящийся в локальной сети с оборудованием).
- Подключение к оборудованию зала для настройки макросов, просмотра настроек после согласования с инженером кинотеатра.
- Подключение к оборудованию зала для проверки и решения проблем, связанных с работой TMS, или в экстренных случаях.
- При настройке 4DX и LUXE залов должна быть возможность управления оборудованием зала через плейсервер.
- Назначить ответственного технического специалиста со стороны кинотеатра или сети для содействия при настройке оборудования, замене/модернизации сервера DD.
- Установить дистрибутив операционной системы Slackware или CentOS. Установка всех компонентов системы будет происходить в автоматическом режиме либо будет предоставлена инструкция в зависимости от возможностей операционной системы.
- Собрать RAID (через собственный интерфейс, который, как правило, доступен только локально).
- Хранилище должно быть подключено к двум сетям – Management network и Media network. Подключение к этим сетям нужно и для сервера DCP24, чтобы к нему был доступ через две сети, с сервера DCP24 и с play-сервера зала.
- Если в кинотеатре установлен сервер Rosetta, необходимо создать пользователя с правами rw в каталог/library (в каталоге/library должен быть симлинк на каталог/media):
- для копирования на сервер по ftp,
- для удаленного выполнения команд на сервере (копирование с usb в каталог с контентом).
- Сотрудники не должны удалять Black screen ролики, изменять настройки кинооборудования и сервера TMS, которые могут нарушить работу TMS.
- Техническому специалисту кинотеатра необходимо предоставить пароли администратора для редактирования настроек оборудования.
- Иметь возможность проводить тесты на оборудовании (по необходимости с техническим специалистом):
- выгрузка плейлистов,
- воспроизведение плейлистов,
- переброска контента.
- На серверах Dolby необходимо работать в SMS режиме, т.к. в TMS Dolby возникнут проблемы.
- Используйте комбинированные метки на плейсерверах Doremi IMB.
Doremi IMS должны быть разбиты на отдельные.
- Для корректной работы TMS Киноплан локальная сеть кинотеатра должна быть настроена по рекомендации сотрудников ВиС.
- Если есть другие TMS-системы, необходимо отключить их.
- Dolby dss200 (cat862) и dss220 (cat745) рекомендуем обновить до версий 4.9.х и выше, например, 4.9.1(22).
- Doremi (Dolby) IMS 2000 рекомендуем обновить до 2.8.x и выше, например, 2.8.25-0.
- Barco ICMP рекомендуем обновить до 1.4.X и выше, например, 1.4.2.2.23758.
На 1.3.Х. иногда возникает проблема с работой SNMP.
- Christie IMB рекомендуем обновить до 1.8.6(4) и выше.
- Dolby dss100 — старый сервер, производитель снял его с поддержки, последняя версия 4.0.10.37.
- GDC SR-1000: на версии 17.00-build68 не получаем по SNMP информацию по свободному месту, рекомендуем версию от 17.00-build74 (17.00-build82 – ок).
- Для ускорения процесса настройки кинотеатра завести чат в Telegram и добавить в него всех сотрудников, имеющих отношение к процессу.
- Инциденты, проблемы, возникающие в ходе настройки, тестирования, работы TMS, отправлять в группу в Telegram или внутреннюю систему Киноплан.